お金をいただく時に大切なこと
他人さまからお金をいただくのには、三つの方法がある。ひとつは、他人さまから強引に奪い取る方法。
もちろん、そんなやり方は御法度。
もうひとつは、他人さまを一時でも上手く納得させて、お金をいただく方法。
こいつも「一時だけ」しか納得していなければ騙し取り。
酷い騙しなら、もちろん御法度。
悪気はなくても、お金を払った方としては「騙された感」が残る。
もうひとつは、他人さまにちゃんと満足していただいた結果として、お金をいただく方法。
他人さまにちゃんと満足していただくという事は、他人さまに貢献するという事。
お金をいただく側の「決めつけ」だけでは、他人さまに本当に満足していただけるとは限らない。
だから、他人さまとのコミュニケーションによって、本当に満足していただけたのかを、いつも確認する癖が必要。
いずれにしても、他人さまからお金をいただいた後で、他人さまに「騙された感」が残っていたらおしまい。
騙された人に「どうしても更正して欲しい」なんて思って騙され続けてくれる人なんて、そうそういない。
他人さまとコミュニケーションを取らず、本当に満足していただけたのか確認していなければ、「満足していただいてるつもり」で実は「騙し続けている」かも知れない。
そんな事が全て網羅されている『経営理念』が、とっても大事。
どんなに格好いい事を言ったり、やったりしてても、それだけですぐにわかる。
それが『理念』。
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