個人理念と経営理念
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みなさま、如何お過ごしですか?
こんばんは、経営理念コンサルタントでリスクマネジメント協会 Certified Risk Manager のアキバです。
ここのところ、
「経営理念が大切だ!」
「理念系は忘れちゃいけない!」
なんておっしゃる方も徐々に増えてきたようです。
しかし、私は『 個人理念 』と『 経営理念(企業理念) 』を混同していらっしゃる方が多いように感じております。
“ありがちな言葉+社会貢献”といった個性の無い表現はさておき、
1.お客様に対して商品やサービスを提供し
2.お客様から対価としてお金を頂く
という非常にシンプルな基本を最優先とせずに、
“社員第一主義=仲間を大切にする”
“自分第一主義=個人の夢を叶える為に仕事をする”
といった『経営理念』を掲げていらっしゃる会社や組織は、まだまだたくさん見受けられます。
・自分自身が人生を楽しむ事を最大目的とする
・家族を守り抜き、家族が幸せいられる事を最大目的とする
・仲間を守り抜き、仲間が幸せでいられる事を最大目的とする
・自分も、家族も、仲間も、みんなが幸せでいられる事を最大目的とする
・世界が平和であり、世界中のみんなが幸せであり続けられる事を最大目的とする
・・・・・etc...........
このような『 理念 』や信条は個人としてはとても大切な事ですが、
【 法人 】
としては、コミュニケーションの相手となる
【 お客様 】
が見えてきません。
【 法人 】は【 お客様 】(B to B であれば相手も法人も含む)があってこそ、事業を営む事が出来ます。
にも関わらず、【 お客様 】を差し置いて
「仲間=社員を最も大切にします!」
とか、
「家族を最も大切にします!」
という『 理念 』を掲げていらっしゃるのは、
『私達は、こんなに素晴らしい人間の集まりなのです!』
っと【 法人 】として自己紹介しているようなものです。
好きな異性を前にして、
「みんなに幸せになって欲しいと願うのです。」
なんて自己アピールしても、望んだ結果には辿り着けないでしょう。
その【 法人 】のホームページを【 お客様 】がご覧になったとしましょう。
「どんな会社かなぁ・・・・?」
「どんな考え方を持った会社かなぁ・・・・?」
という疑問に対するアンサーが、【 法人 】の自己紹介でもある『 経営理念 』となります。
まぁ、大きな会社の場合には、それをカバーするような様々なキャッチコピーがありますが、小さな会社の場合には、
「こういう思いを込めて事業を営んでおります。」
という宣言が、対内的にも、対外的にも、『 経営理念 』という事になります。
家族や仲間、そして世界中の総ての人々の幸せを望む『 個人理念 』を持った社員やメンバーが揃った上で、
どんなお客様のために、どんな商品やサービスを提供して、どのように喜んで頂きたいのかが想像できるような『 経営理念 』を持っていれば、
本当に素晴らしい会社になるでしょうねぇ。