2010 9月 15 00:02:16

【壁ノート】　【杭ノート】

カテゴリ:: 自己革新; ビジネス心理学

こんばんは、経営理念コンサルタントでリスクマネジメント協会 Certified Risk Manager のアキバです。

壁にぶつかったら

【壁ノート】

に書いておきましょう。

悔いが残ったら

【杭ノート】

に書いておきましょう。

何を試みて

どんな壁にぶつかったのか？

何が出来なくて

どんな杭（悔い）が残ったのか？

すぐに見直してみると、改善すべきポイントに気づきます。

後から見直してみると、自分の成長がわかります。

自分が必要無くなった頃に見直してみると、これから同じようなチャレンジを試みる若者達のための参考書にもなる事に気づきます。

そこに気づくと、出版したりセミナーを開催したり、新しいビジネスにも結びつける事も可能です。

壁にぶつかったら

【壁ノート】

悔いが残ったら

【杭ノート】

あっ、そうそう。

【壁ノート】

と命名してくださいました、元気屋の松岡さん
をご紹介しましょう。

美味い干物やさつま揚げを超お値打ち価格でご提供してくださってます。

みなさまの最近の注目は“プラチナ鯖姫造り”とか“築地東仙灰干サバ”とか・・・・・・

ご存知ない方は、ぜひ覗いて見てくださいね。

笑顔の源　元気屋　神奈川県川崎市多摩区栗谷3－2－4ビラージュ･ド・フルール１Ｆ

「残念、遠くて行けないやぁ‥‥‥」っという方は、こちらへどうぞ。

笑顔の源　「魚の事は何でも聴いちゃおう！」　元気屋さん

タグ：: #ノート; #壁; #悔い; #杭; #成功; #成長; #革新; #元気屋; #魚; #干物

2010 8月 23 23:23:58

存在価値と承認欲求とナレッジマネジメントと・・・・・

カテゴリ:: 自己革新; 組織論

自分自身の存在価値を

認めて欲しいという承認欲求が

ナレッジマネジメントを阻害する

こんばんは、経営理念コンサルタントでリスクマネジメント協会 Certified Risk Manager のアキバです。

あなたの所属する組織では、情報や知識の共有化がしっかりと出来ていらっしゃいますか？

組織やチームにおいて、社員やメンバー同士が、お互いにお互いの存在価値を認め合い、お互いに支援し合える関係が築かれていれば、ナレッジマネジメントも上手く行っているものと思います。

しかし、一般的な組織やチームでは、悪い意味での社員やメンバー同士の競争が発生し、お互いが磨きあって成長する“切磋琢磨”ではなく、お互いに精神を削りあって勝負する“切磋企み”となってしまう事があります。

何か良いアイデアや上手く行く方法、ノウハウ、スキルがあっても、いち早くみんなに伝えて組織力を高めるのではなく、組織やチームにおける自分自身の存在価値を高めるために、あえて公表しないなんて事が起こります。

「すごいなぁ。あんな事は彼にしか出来ないよなぁ。」

っという言葉が、組織やチームの成長スピードを鈍化させているとは思わず、

「自分自身が認められ、自分自身が誉められて嬉しい。」

という思いにつながってしまうのです。

このような組織文化の中で『勝ち組・負け組』意識が高まると、上司は部下の手柄を自分の手柄とするようになりますし、同僚同士も敵味方の派閥争いを始め、足の引っ張り合いとなってしまいます……………。

あれっ？

それこそ、最近よくある会社ですねぇ。

残念。

残念ですが、現実です。

そこで一句

*********************************************

改善は

とある小さな

気づきから

*********************************************

もう一丁

*********************************************

気づきから

大きく育つ

自己革新

*********************************************

お後がよろしいようで

タグ：: #ナレッジ; #ナレッジマネジメント; #革新; #成長; #組織; #成功; #自己革新

2010 4月 30 19:30:06

辞める事も大切な選択肢

カテゴリ:: 自己革新; 経営理論

もしその組織やチームに

情熱が感じられなくなり

自分自身の熱い思いとのギャップがあまりにも大きくなってしまったら

辞める事も大切な選択肢

いまこれからの時代

大局を捉えて

スピード感をもった革新が期待出来ないのであれば

自らを高いレベルに置きつづけ

お客様に高いレベルの価値を提供し続ける事は

出来なくなるでしょう

平等・公平の名のもとに

多数決によって

その組織やチームの低いレベルに合わせざるを得なくなる事は

パレートの法則（２：８：２の法則、７：３の法則、働き蟻の法則）から勘案しても

容易に推測する事が出来ます

多くの“成功者”と呼ばれる方々が

起業する事を薦めている事も

熱い情熱を持つ者同士によるチーム編成が

いかに大切なものなのかを

気づかせてくれます

いまこれからの時代のスピードに乗り

本氣で熱い情熱をお客様にお届けしたければ

事業全体のリストラクチャリング

辞める事もまた

大切な選択肢です

タグ：: #成長; #成功; #革新; #失敗; #情熱

2010 3月 27 21:54:48

変化を恐れる心理～私が再び経営に“戦い”という言葉を使い始めた理由・７～

カテゴリ:: コミュニケーション; 自己革新

変化
↓
結果がわからない
↓
わからないモノゴト
↓
不安
↓
脅威
↓
逃避
↓
攻撃

自分が発言する事によって

相手がどう受け止めるかわからない事から

攻撃的な発言しか出来ない人

改善を図るべきだとは思っていても

改善をした結果がどうなるのかわからない事から

何も行動も意見もしない人

仲の良くない人（本当はどんな人なのかを知らない人）を排除し

仲の良い人（おそらくどんな人なのかを知っている人）としか話さず

小さなグループにまとまろうとする人

好きだけどよくわからない人を攻撃し

嫌いだけどわかりやすい人を擁護し

一人になった時に悩みが膨らんでしまう人

自分がすぐに理解できない意見を言われると

馬鹿にしたり

口撃したり

陰口を言ってしまう人

“わからないモノゴト”と戦ってみると

意外と世界が広がりますよ！

タグ：: #愚痴; #陰口; #変化; #革新; #チェンジ

2010 1月 21 23:39:10

あなたより営業力が５倍優れた新人事務員に何を与えられるか？

カテゴリ:: 組織論; 自己革新

こんばんは、経営理念コンサルタントでリスクマネジメント協会 Certified Risk
Manager の秋葉です。

今宵はマネジメントのお話です。

まずは前提条件です。

**************************************

あなたは小さな会社の組織における全部門を統括する上司です。

この度、新しく事務員を雇い入れる事となりました。

事務員ですから、画一的に入社試験を行い、面接の上、採用しました。

**************************************

さて問題です。

その新人事務員さんが、実はあなたより５倍も優れた営業力を兼ね備えていたら、あなたはどうしますか？

Ａ．そもそも事務員として採用しているので、事務の仕事を与える。

Ｂ．そもそも事務員として採用しているので、気づかない。

Ｃ．なんで面接の際や、普段から自分にそういう能力があるという事を話してくれないのか、疑問に思う。

Ｄ．まさか新人が‥‥、しかも事務員が、そんな能力を持っているとは思えない。

Ｅ．この業界の経験値から考えても、自分より能力が高い事は有り得ない。

Ｆ．思い切って営業に配置転換する。

Ｇ．改めて、新人さんとじっくり話してみる。

さぁ、あなたはどうですか？

実は答えとして、どれが正しいという訳ではございません。

ただ、ひとつ、上司として《上に立つ者》を意識し過ぎていると、

【部下どころか他人の持つ潜在的能力に気づかなくなる恐れがある】

という事をお伝えしたかったのです。

「自分なんて、まだまだだなぁ～‥‥‥」

っと思いつつも、

「自分は上司だから、人の上に立つ者として、立派にならなければならない。」

っと自分自身を律するがあげく、いつも努力して人の上に立っている〈自分の能力〉を基準にして、部下を診るようになって来ます。

すると、だんだん自分のやり方やスタイルを指示・命令に盛り込むようになり、結果として自分の限界が組織の限界になって来ます。

例えば、〔Ｆ．思い切って営業に配置転換する。〕という場合でも、

「新人さんは、きっと大抜擢に喜ぶ筈だ！」

っという“決めつけ”が裏側に潜んでいます。

先程の例では、新人さんはあくまでも事務員としての決意をもって入社してきているでしょうから、いきなりトップダウンで配置転換をしてしまうのも、コミュニケーションの欠如と言えるでしょう。

どんな相手でも、その潜在能力を見抜くためには、まず自分自身の能力や知識、経験値等だけをモノサシにしない事が大切です。

そこで一句

**************************************

井の中で

殿様が得る

ステータス

外から見れば

殿様蛙

**************************************

お後がよろしいようで

あっ、そうそう。

そもそも営業力が１の５倍なのか？営業力が５の５倍なのか？１００の５倍なのか？は、井の中じゃあ、わかりませんよねぇ。

タグ：: #組織; #MAS; #序列; #成長; #革新

2009 10月 29 23:09:52

黒字決算企業が初めて30％を下回った？

カテゴリ:: 経営計画; 自己革新

こんばんは、経営理念コンサルタントでリスクマネジメント協会 Certified Risk
Manager の秋葉です。

黒字決算企業が初めて30％を下回ったというニュースが流れてきました。

http://www.nta.go.jp/kohyo/press/press/2009/hojin/01.htm

ですが、世の中には金融機関対策で、“どうにか”して黒字決算を組まなければならない会社がたくさんあります。

おそらく“どうにか”も出来ないような会社が増えているのでしょうねぇ。

でも、そう考えてみると、真の姿として黒字の会社って、とっても素晴らしい事なんですよね。

素晴らしい会社を実現するには、【成功のための四要素】ですね。

・目的＝何のため？《理念》

・戦略＝やる？やらない？《意思決定》

・目標＝いつまでに？どれだけ？《計画》

・戦術＝どんな方法で？《やれる事総て》

まずは何のために、そのビジネスなのか？

何のために、そのお客様をターゲットにしたいのか？

何のために、その組織なのか？
といった事を、しっかり腑に落ちるまで考え貫きましょう。

しっかりと腑に落ちたら、目的を成し遂げたら、どんなに素晴らしい未来が訪れるか？夢を描きましょう。

夢を描いたら、いつまでに叶えたいか？長期のスケジュールを組みましょう。

長期のスケジュールを組んだら、いま現在やれる事を総て書き出しましょう。

やれる事を総て書き出したら、目的を成し遂げるためにやるべき事か？やらない方がよい事か？を考慮しながら、やる事とやらない事を組み合わせていきます。

いま現在やれない事でも、目的を成し遂げるために必要な事も、別途まとめておきます。

夢を叶えるために策定した長期のスケジュールを遂行するために、“やる事とやらない事のセット”と“いま現在はやれない事でも、目的を成し遂げるために必要な事”を、いつまでに？どれだけ？やるかを計画します。

そうしたら、もう簡単です。

“やる”と意思決定したものは、しっかりと継続してやり抜くだけです。

“やる”と決めた事を“やる”
“やらない”と決めた事を“やらない”

結果を見て修正するのは、やる事をやってからです。

なぜなら、素晴らしいセミナーに参加したり、成功するスキルやノウハウを学んだとしても、後から本当に実行し続けられる人が、とっても少ないからです。

〈ちょこっとやって、上手くいかない。〉

〈ちょこっとやって、結果が出ない。〉

ちょこちょこ結果を見て一喜一憂したり、ちょこちょこ結果を見てあれやこれや戦略・戦術を変えてみても、目標を達成する事は出来ません。

相手が感動するまで、

「これでもかぁ～、これでもか」

「これでもかぁ～、これでもか」

っと、努力し続ける事が大切です。

努力し続ける事によって、失敗に気づき、潜在的な問題点に気づき、改善ポイントに気づくのです。

まずは一歩。

そして一歩。

アントニオ猪木様のおっしゃる通り、

「迷わず行けよ。行けばわかるさ。」

ですね。

タグ：: #不景気; #革新; #赤字; #黒字; #経営

2009 9月 1 23:39:30

序列の価値観と交流分析～其の伍・限界突破力～（再）

カテゴリ:: 自己革新; ビジネス心理学

こんばんは、経営理念コンサルタントのアキバです。

<今夜も、再放送をお送り致します。改めて、お楽しみに～♪>

今夜は先週に引き続き《序列の価値観と交流分析》～其の伍・限界突破力～をお送りいたします。

前回までにご説明させていただきましたように、『序列の価値観』と心理学の交流分析の“２つのタイプ”における、I'm OK. You're Not OK.とI'm Not OK. You're OK.は、知らず知らずのうちに固定観念や既成概念を膨らませ、自らの可能性を狭めてしまいます。

自分を卑下するI'm Not OK.＝自分の序列が下の状態は、主に自分の成長阻害要因となります。

他人を卑下するYou're Not OK.＝自分の序列が上の状態は、主に他人の成長阻害要因となります。

さらに、自分を卑下するI'm Not OK.＝自分の序列が下の状態は、主に自分の成長阻害要因となります。

他人を卑下するYou're Not OK.＝自分の序列が上の状態は、同じ組織のメンバーの能力を認めないため、組織力を引き出す事に対しても阻害要因となってしまいます。

普通は一つのポジションに収まっている事は少ないので、自分を卑下するI'm Not OK.＝自分の序列が下の状態と、他人を卑下するYou're Not OK.＝自分の序列が上の状態が、シチュエーション毎、相手毎に入れ代わるので、さらに可能性を狭めて成長阻害要因になりやすいのです。

能力を過大評価するのも如何なものかと思いますが、相手のスキルやノウハウ、ポテンシャルを理解・確認する前から、過小評価の“決めつけ”をして可能性を潰してしまうのは、とってももったいない事です。

組織において最終的に意志決定をする人が、個人的な経験の範疇（はんちゅう）で“ダメな理由”を探してしまう事により、組織全体の可能性も狭まる、つまり、上司としての意志決定一つで組織力を失わせる事すらあるのです。

組織には単位や規模がいろいろありますが、家族も自治会も自治体も政府も組織ですし、会社もスポーツチームも組織ですし、もっともっと大きな枠組みで捉えれば、国や世界、地球全体も組織として捉える事が出来ます。

可能性の幅を狭めてしまう固定観念や既成概念は、その人の個人的な問題ではなく、大きな枠組みにおける組織にも影響を与えてしまうのですねぇ。

さてさて、そんな固定観念や既成概念による呪縛を解くためには、『序列の価値観』を持たないようにして、自分も他人も認める事が出来るI'm OK. You're OK.の状態にいる必要があります。

『序列の価値観』を持たないようにして、自分も他人も認める事が出来るI'm OK. You're OK.の状態にいると、何が起きると思いますか？

目の前にある問題が自分にとって難しいと感じた時に、誰なら解決する事が出来るか、考えて探し始めるのです。

たとえ自分の周りに、いかにも経験値の少ない若い衆ばかりしかいなくても、目の前の大きな問題を細分化して、「この部分は彼が得意かなぁ？」「あれなら彼女の方が得意かなぁ？」「これは誰か出来そうな人がいるかも知れないなぁ～」っと、序列なく平等に探して、謙虚にアドバイスを聴き入れ、自らの責任を持って任せる事が出来るようになります。

自分も他人も認めていますから、自然と自分らしい優れた部分を自発的・能動的に提供し、自分に不足しているところは誰かに任せる事が出来るようになります。

まぁ、まごころを持っている前提でのお話ではありますが、自ら貢献的な考動をするようになり、お互いに支援しあう自立型相互支援社会を形成して、ひとり一人では到底成しえない可能性に膨らませる事が出来るでしょう。

私たちは、《今》《ここに》《ある（在・存・或・有）》のです。

次にどうなるのかは、今の考動によって決まるのに、初めから“ダメな理由”を“決めつけ”るような事は、いかなる時でももったいない事です。

全ての固定観念・既成概念を捨て去る事は不可能に近いほど困難な事だと思いますが、まずは知りもしない他人のスキルやノウハウやポテンシャルを否定しない事から始めてみましょう。

すべての人は、それぞれ自分らしい素晴らしい何かを持っているものだと認めてみましょう。

すべての人に自分らしい素晴らしい何かがあるのですから、自分自身にも必ずあると認めてあげましょう。

自分自身の自分らしい素晴らしい部分が発揮された時には、周りにいる人達が笑顔になっているでしょう。

あなたが誰かから、その人らしい素晴らしい部分を発揮したサービスを提供されれば、あなたが笑顔になっているでしょう。
そのあなたの笑顔を見て、サービスを提供してくれた誰かも笑顔になるでしょう。

そしてお互いが『ありがたい』と思い、心から『ありがとう』と言うでしょう。

序列の価値観と交流分析～其の伍・限界突破力～

限界突破力は、あなたの一歩から。

タグ：: #ビジネス; #心理; #革新; #組織; #消費税

2009 8月 28 22:46:45

序列の価値観と交流分析～其の参・成長阻害要因～(再）

カテゴリ:: ビジネス心理学; 自己革新

こんばんは、経営理念コンサルタントのアキバです。

<今夜も、再放送をお送り致します。改めて、お楽しみに～♪>

今夜も、昨日お送りいたしました《序列の価値観と交流分析》の続きで～其の参・成長阻害要因～をお送りいたします。

自分と他人をすぐに比較してしまい、人と人との関係を“優劣”や“上下”、“勝ち負け”によって判断しがちになる『序列の価値観』、『序列の価値観』を助長してしまう要素がある、心理学の交流分析の“４つのタイプ”における、

2.自分は常に正しく肯定的に捉えるが、他人のやる事や考えは正しくなく否定的に捉えてしまうタイプ

I'm OK. You're Not OK.

と

3.他人は正しく肯定的に捉える事が出来るが、自分は何をやってもダメだと否定的に捉えてしまうタイプ

I'm Not OK. You're OK.

を、前回までにご紹介させていただきました。

幼少期から他人と比較され、自分を点数で表され、受験戦争を経て大人になり、マスコミ等の外部環境からも勝ち組と負け組に分け隔てられて育ってきた人々が多い訳ですから、必然的に『序列の価値観』によって人を能力や地位による上下で観るようになりやすいのです。

また、『序列の価値観』で自分が他人よりも下だとか負け組だとコンプレックスを持っている人に、

「それをバネにして頑張れ！」

なぁ～んて教える方々もいらっしゃいますので、いざ成功した暁（あかつき）には

I'm OK. You're Not OK.

に改めて堕ちてしまう方々も、結構いらっしゃるでしょう。

『序列の価値観』に対するコンプレックスを、バネにして頑張っても上手く成功する事が出来ない人々は、さらに自信を喪失して

I'm Not OK. You're OK.

のステージに落ち着いてしまうかも知れません。

いずれにしても、成功するためには成長＝自己革新する必要があります。

早く成長したければ、誰かに聴いたり、教えていただくといったコミュニケーション能力も必要です。

教えていただいた事を素直に受け取るためには、謙虚な心が必要です。

謙虚な心で傾聴する事が出来れば、様々な気づきを得る事が出来ます。

自分だけでは到底なし得ない夢や目標に到達するためには、いろんな個性や能力を持った人達がお互いに力を合わせる、相互支援が必要です。

いろんな人々、いろんな会社が相互支援しあうためには、相手の個性や能力を認め、自分の個性や能力を認めて協力しあう事が必要です。

『序列の価値観』と、I'm OK. You're Not OK.のタイプ、I'm Not OK. You're OK.
のタイプは、相互に影響しあいながら、

“ダメな理由”

を作り上げてしまいます。

また『序列の価値観』によって、自分よりも上だと認める人が間違った意志決定をしていても、それが“正しい”と思い込んでしまい、固定観念・既成概念として自分の中に定着してしまう事すらあるのです。

《序列の価値観と交流分析》の続きで～其の参・成長阻害要因～

今晩は、ここまで。

いつも、ありがとうございます。

～つづく～

タグ：: #心理; #コミュニケーション; #革新; #成長; #人

2009 8月 27 23:32:16

序列の価値観と交流分析～其の弐・交流分析～（再）

カテゴリ:: 社会問題; ビジネス心理学

こんばんは、経営理念コンサルタントのアキバです。

<今夜も、再放送をお送り致します。改めて、お楽しみに～♪>

今夜は、昨日お送りいたしました《序列の価値観と交流分析》の続きで～其の弐・交流分析～をお送りいたします。

前回は自分と他人をすぐに比較してしまい、人と人との関係を“優劣”や“上下”、“勝ち負け”によって判断しがちになる『序列の価値観』について簡単にご説明させていただきました。

幼少期から他人と自分を比較されながら、“優劣”や“上下”、“勝ち負け”の中で育てられた結果として、『序列の価値観』は日本人に根付いてしまったものと考えられます。

そんな『序列の価値観』を助長してしまう要素が、心理学の交流分析における“４つのタイプ”の中にあります。

※今夜も毎度お馴染みの《あなたが演じるゲームと脚本（交流分析で探る心のうら・おもて）・杉田峰康先生著・（株）チーム医療発行・1,680円》を参考書としてお送りしております。

あなたが演じるゲームと脚本―交流分析で探る心のうら・おもて
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人間には、対人関係の基本的な構えとして“４つのタイプ”があります。

1.自分も他人もダメで何でも否定的に捉えてしまうタイプ

2.自分は常に正しく肯定的に捉えるが、他人のやる事や考えは正しくなく否定的に捉えてしまうタイプ

3.他人は正しく肯定的に捉える事が出来るが、自分は何をやってもダメだと否定的に捉えてしまうタイプ

4.自分も他人もそれぞれ正しい存在であり、肯定的かつ相互支援的に捉えられるタイプ

1.の自分も他人もダメで何でも否定的に捉えてしまうタイプは、人生を絶望的に捉え、引きこもり的な性格で、他人との交流を拒絶してしまいます。

2.の自分は常に正しく肯定的に捉えるが、他人のやる事や考えは正しくなく否定的に捉えてしまうタイプは、支配的で実力主義者であり、自分の利益に役立たない者は平気で切り捨てたり、逆に相手に押し付けがましく自分の考えを教え込もうとしたりします。

また、自分は常に正しいと思っているため、自分に都合の悪い事が起こると他人のせいにしたり、責任転嫁をする傾向があります。

3.の他人は正しく肯定的に捉える事が出来るが、自分は何をやってもダメだと否定的に捉えてしまうタイプは、劣等感に悩んだり抑うつ状態になったりします。

自信家の2.のタイプの人が苦手ですが、安心感を得たいがために権力者を見つけて従順に従います。

従順に従いますが、言われた事しか出来ない可能性が高いとも言えます。

4.の自分も他人もそれぞれ正しい存在であり、肯定的かつ相互支援的に捉えられるタイプは、人間ひとり一人の存在も能力も認め、お互いの良いところを尊重しあい、悪いところを補いあう事が出来ます。

この“４つのタイプ”は、実は１つのタイプに限定されるのではなく、自分が措かれているシチュエーションによって変化をしますので、４つのポジションと言った方がわかりやすいかも知れません。

自分がどのポジションにいるのかは、エゴグラムによって自己分析で確認する事が出来ます。

さてさて、この“４つのタイプ”ですが、2.と3.のタイプは、お気づきのように《他者比較》の上に成り立っています。

そして、4.の自分も他人もそれぞれ正しい存在であり、肯定的かつ相互支援的に捉えられるタイプに到達していないほとんどの人々は、2.と3.のタイプなのです。

《他者比較》による『序列の価値観』と交流分析上のポジション。

《他者比較》は、コミュニケーションや自己革新、相互支援、協業、気づき等々、様々な成功のための阻害要因に直結します。

謙虚さを無くし、固定観念や既成概念を強く信じるようになりがちです。

序列の価値観と交流分析～其の弐・交流分析～

本日はここまで。

ありがとうございます。

～つづく～

タグ：: #心理; #コミュニケーション; #革新; #成長; #人

2009 8月 11 23:20:29

～情熱対立～

カテゴリ:: ビジネス心理学; コミュニケーション

～情熱対立～

ひとつの意志に

情熱を込めた対立は

成長に繋がる

バラバラの意志が

情熱もなく対立すると

争いに繋がる

目指すべき“目的”に

『心・気持ち・情熱』を込めて

～情熱対立～

タグ：: #ビジネス心理; #コミュニケーション; #意志; #情熱; #革新

2009 7月 8 00:08:55

意志決定と未来

カテゴリ:: 自己革新; 雑談

いまここで意思決定をすれば

意思決定をした結果の未来がやって来る

いまここで意思決定をしなければ

意思決定をしない結果の未来がやって来る

意思決定をする

意思決定をしない

それを決めるのも自分自身

ただ序列に従って

わからない未来に進むのか

自ら理解して

未来を創造するのか

未来を創造するための仲間が必要なら

あなたの意志が導いてくれる

あなたの意志を貫くのも

あなたの意思決定

あなたの意志を無視するのも

あなたの意思決定

戦い続ける事をお望みならば

眉間にシワを寄せて

あなたとすれ違う人々を

睨み続ければいい

でも

もし平和で明るく楽しい未来をお望みならば

あなたとすれ違う人々に

笑顔を振り撒く必要がある

残念ながら

いまの世の中

笑顔で歩いていると変人

しかめっ面で歩いていると日本人

いずれにしても

意思決定をした結果の未来がやって来る

意思決定をしなかった結果の未来がやって来る

タグ：: #雑談; #革新; #自己革新; #MAS; #未来

2009 6月 15 20:55:38

“決めつけ”発生メカニズム

カテゴリ:: コミュニケーション; 自己革新

まずは一句

梅雨なのに

スコールそして

神も鳴り

異常気象を

警告された

（※雷は昔、神鳴りとも呼ばれていました）

ご機嫌いかがですか？

こんばんは、経営理念コンサルタントのアキバです。

それでは、昨日に引き続き、

“仮説”と“検証”＝肯定

“決めつけ”＝否定

について、考えてみましょう。

実はとっても簡単な事なのですが、投機リスクや投資リスク、ビジネスリスクには、プラスのリスクとマイナスのリスクが混在してますよねぇ。

・ある事をするとプラスになるかも知れない。

・ある事をするとマイナスになるかも知れない。

「ある事」とは実際にはたくさんありますので、仮にＡ、Ｂ、Ｃとすると、

・Ａをして、Ｂをしないで、Ｃをするとプラスになるかも知れない。

・Ａをして、Ｂをしないで、Ｃをしないとプラスになるかも知れない。

・Ａをして、Ｂをして、Ｃをしないとプラスになるかも知れない。

・Ａをして、Ｂをして、Ｃをするとプラスになるかも知れない。

・Ａをしないで、Ｂをして、Ｃをするとプラスになるかも知れない。

etc.......

“仮説”と“検証”を間違いなく行うためには、総ての組み合わせを肯定して、その中からボラティリティ＝ブレ幅の大きいところをピックアップして、最大リスク（プラス・マイナス）を計算する必要があります。

ところが、選択肢であるＡ、Ｂ、Ｃがよく観えていなかったり、総ての組み合わせを観るのが面倒であったり、Ａ、Ｂ、Ｃの中に苦手とか嫌いなやり方があったりすると、“決めつけ”が発生します。

また、固定観念や既成概念が強く働くと、

「ＡとＢとＣであれば、Ａをやるのが最も効果的だ！」

っという二分法的な選択に至る事も多く見受けられます。

ましてや実際には、選択肢がＡ、Ｂ、Ｃの三つしかない何て言う事はなく、細かく観れば膨大な数の選択肢がある筈です。

っとなると、やはり

1.選択肢がよく観えていないか？

2.総ての組み合わせを観るのが面倒なのか？

3.選択肢の中に苦手とか嫌いなやり方があるのか？

4.二分法的な選択に陥っているか？

のいずれかの理由によって、“決めつけ”が発生するといえるでしょう。

この理由のうち、2.は「面倒」な事から、3.は「嫌い」な事から能動的に他の選択肢を【否定】しています。

4.については、二分法的な選択が固定観念として作動してしまう事から、ある意味では無意識的・受動的に他の選択肢を【否定】していると言えます。

問題は1.のケースです。

総ての選択肢がよく観えていない状態は、言い換えると「わからない」状態です。

「わからない」と来れば、《アキバの動物からカリマス（借ります）理論》です。

わからないモノゴト
↓
不安
↓
脅威
↓
逃避
↓
攻撃

「どうしたら良いか？」という問題に対して、選択肢のアイデア出しが不十分な状態が続くと、“不安”が増大して無意識に“脅威”となります。

そうなると、数少ない選択肢の中からでも何かを選んでしまう事により、“逃避”をしてしまうのです。

例えば、現状打破をするためには何らかの革新が必要だとわかっていても、ついつい自分達の慣れたやり方を選択してしまうのは、「どうしたら良いか？」という問題に対する選択肢のアイデア出しが不十分だからです。

仮にアイデア出しが十分に行われたとしても、新しい事にチャレンジするには「どんな結果になるか“わからない”」という問題が追て回りますから、そこにも、ついつい自分達の慣れたやり方を選択してしまう原因が隠れているといえます。

また「他人の考えている事が“わからない”」という時にも“決めつけ”は、同じように発生します。

わからないモノゴト
↓
不安
↓
脅威
↓
逃避
↓
攻撃

相手に確認もせず、自分の中の“不安”が増大して無意識に“脅威”となり、「自分が思いつく何らかの理由」を当てはめてしまう事により、“逃避”をしてしまうのです。

それがエスカレートすると、「あいつはこんな風に考えている筈だ！」っという“決めつけ”から、相手を口撃（攻撃）するようになってしまう人もいらっしゃいます。

そんな無意識な“決めつけ”を発生させないためには、本当の事を知るためのＲ＝リサーチ・現状分析と、やれる事を総て出し切ってみる〈戦術会議〉、それらを上手くやるためのコミュニケーションが大切ですね。

まごころ溢れるまぁるい心と熱い情熱は、コミュニケーションを活性化させ、柔軟な脳の素にもなります。

みなさまも是非、まごころと情熱を大切にしてみてくださいね。

タグ：: #イノベーション; #革新; #コミュニケーション; #仮説; #決めつけ

2009 5月 19 22:53:08

単純明快なもの

カテゴリ:: ビジネス心理学; 自己革新

こんばんは、経営理念コンサルタントでリスクマネジメント協会 Certified Risk
Manager の秋葉です。

新型インフルエンザの感染力と感染スピードは脅威ですね。

渋谷のマツキヨさんも朝から長蛇の列が出来ていました。
みなさんマスクを買い求めていらっしゃったのでしょう。

ブロガー仲間の中野さんの情報では、昨日の時点で札幌でもマスクが売り切れ状態だったそうです。

リスクマネジメント協会からも、新型インフルエンザに対応するための書面がPDFで送られて来ました。

さてさて、脅威といえば『アキバの動物からカリマス（借ります）理論』です。

「わからないモノゴト」
↓
「不安」
↓
「脅威」
↓
「逃避」
↓
「攻撃」

っと、人間も動物と同じように「わからないモノゴト」に「不安」を抱き、その「不安」を「脅威」に思い、「脅威」が自分に近づかないように「逃避」し、逃げ場が無いところまで追い込まれたり、突然目の前に「脅威」が現れたりすると、「脅威」を自分から遠避けるために「攻撃」をする。

これが『アキバの動物からカリマス（借ります）理論』です。

ところが、今日、もっともっと単純明快なものを見逃している事に氣づきました。

それは「脅威」を感じる「不安」よりも、「嫌い」の方が強い事です。

当たり前ですよねぇ。

当たり前なのですが、見落としていました。

「嫌」という感情が先に立ってしまえば、「不安」を与えないように努力しても無駄です。

「不安」の元となる「わからないモノゴト」をわかっていただくように説明をすればするほど、相手からみれば「嫌」から離れられない時間が続くため、「逃避」したい感情や「攻撃」したい感情がもっともっと高まってしまうのです。

「逃避」したい感情や「攻撃」したい感情がもっともっと高まってしまうという事は、「逃避」出来ない状況下に長時間おかれてしまいますから、「逃避」したくてしたくてたまらない「欲求」や、「攻撃」をしたくてしたくてたまらない「欲求」へと変化します。

その「逃避」や「攻撃」をしたい「欲求」が満たされない状態は《欲求不満》＝《フラストレーション》が溜まりに溜まってきますから、「篭る（こもる）」もしくは「キレる」のどちらかの行動を引き起こしてしまうのです。

つまり、「キレる」まで行ってしまうと、相手を「攻撃」しなければ自分自身の感情のダメージを埋める事が出来ないのです。

「篭る（こもる）」まで行ってしまうと、相手には絶対わかってもらえないという決め付けを自分自身に課してしまうのです。

いずれにしても、逃げ切れないところまで追い込まれていますから、「攻撃」したい「欲求」が満たされない状態におかれている事には変わりありません。

ただ、自分自身が攻撃型ではない人が「篭り」、攻撃性が多少ある人「攻撃」に至るのでしょう。

それじゃあ、一般的にはどうなるか？

「キレる」です。

「キレる」にもレベルがありますが、相手を「攻撃」しなければ自分自身の感情のダメージを埋める事が出来ない状態になるようです。

ですから、第一印象や身嗜み、ファーストプレゼンテーションが重要なのですね。

「敵味方」じゃなくって‥‥‥‥‥‥なんていうものは、きれいごとになってしまいます。

初めから「嫌」という感情を抱かせてしまったら、「敵」でしか無くなってしまうのです。

『アキバの動物からカリマス（借ります）理論・2nd』

～発見・単純明快なもの～

こんばんは、ここまで。

タグ：: #ビジネス心理学; #コンサルタント; #革新; #人生; #人間

2009 3月 31 22:00:15

相手を本質的に見抜くテクニック

カテゴリ:: 自己革新; ビジネス心理学

相手を本質的に見抜くテクニック

それは『序列の価値観』を捨てること

自分と他人、他人と他人を比較する固定観念や既成概念を捨てること

年下だから、部下だから、納入業者だから、無名だから、出身校が格下だから‥‥‥‥

たったそれだけの呪縛で相手の能力を決めつけてしまう

年上だから、上司だから、お客様だから、有名だから、出身校が格上だから‥‥‥‥

たったそれだけの呪縛で相手の能力を決めつけてしまう

決めつけなければ知ろうとするのに‥‥‥

決めつけなければ聴こうとするのに‥‥‥

決めつけなければコミュニケーションを取ろうとするのに‥‥‥

決めつけは知ったかぶり

決めつけは自分勝手

決めつけは一方的

《上下・優劣・勝ち負け》に囚われると

《上下・優劣・勝ち負け》の先入観に支配される

その先入観が深く身体中に染み込み

『序列の価値観』になるんだねぇ

年下だから見下す

部下だから見下す

無名だから見下す

有名だから素晴らしい

上司だから素晴らしい

年上だから素晴らしい

そう決めつけた瞬間に

決めつけたなりの未来につながり

そう決めつけなかった瞬間に

決めつけなかったなりの未来につながる

ただそれだけ

ただそれだけだから

本当はテクニックなんかじゃないんだねぇ

秋葉拝

過去90日間に書かれた、経営理念を含む日本語のブログ記事